Als presales professional gebruik ik heel graag het Calling Guru platform omdat ik snel een overzicht heb op mijn to do’s, belangrijkste recalls en de reeds geleverde prestaties van deze maand.

Sophie, Independent calling professional

Boek je infosessie in juni ’22
krijg 1 maand gratis*
& verminder je operations workload met 35%

Boek nu

👋 Over de info sessie

  • we hebben zelf een call center gehad
  • we delen graag met jullie alle tips & tricks
  • we denken graag actief mee met jouw zaak
  • we demonstreren graag onze software zonder aankoopverplichting, ook na 1 maand testing

🤙 Over Calling Guru

  • Het eenvoudigste call center software systeem op de planeet.
  • Maak er je eigen https://yourcompany… van.
  • Met een self service klantenportaal (reduceert je opstartkosten met 40%)
  • Automatische rapportage en klanten notificaties (reduceert je operationele kost met 15%)
  • Koppelt met CRMs
  • Geen kredietkaart vereist, maandelijks abonnement beschikbaar
Book Now

As a cold calling professional, I really like to use the Calling Guru platform because I have a quick view on my daily performances and recalls.

Sophie, Independent calling professional

We kregen reeds het vertrouwen van +200 organisaties en freelancers. Werkt met:

Jan Torfs
Jan Torfs
19/09/2022
Als operationeel manager van een call center, kan ik Calling Guru aanbevelen. Het gaat hier niet enkel om easy-to-use software, maar ook en vooral om een easy-to-communicate bedrijf en easy-to-suggest aanpassingen die dan ook doorgevoerd worden op maat van onze behoeften. Prettige samenwerking alvast met Koen en zijn team!!!
Succesvolle Kinderen
Succesvolle Kinderen
10/03/2022
The transition from our old system went flawless. It's easy to use and I spend almost no time reporting anymore, which is great.
Bert Ide
Bert Ide
16/02/2022
Super professioneel en heel klantgericht! Een perfecte ondersteuning voor ons salesteam!
Ruth Boel
Ruth Boel
17/12/2021
Het was een plezier om samen te werken! Duidelijke communicatie, goede opvolging die heel overzichtelijk wordt weergegeven in het portaal. Zij hebben op korte tijd verschillende, waardevolle afspraken kunnen maken.
Franky Cardoen
Franky Cardoen
24/09/2021
As we didn'd have a telephone system that allowed the set up of more complex menu's, we used Calling Guru to forward our incoming calls to their multilingual menu. Based on the selection made by the caller, only the urgent calls were returned to the service team after office hours. This helped us to manage the workload of the after hour support team, thus reducing the required number of service engineers.
Saskia Denys
Saskia Denys
17/06/2021
Calling Guru heeft ons geholpen met het verkopen van ons nieuwste product bij onze eindklant. We waren zeer tevreden van de vlotte en transparante communicatie, en de positieve resultaten op het einde van de campagne!
Jessica De Waele
Jessica De Waele
21/05/2021
Sophie en haar team zorgen voor een professionele aanpak en communiceren duidelijk over de voortgang van het project. Zij werken zich heel goed in in de materie en doen zelf ook suggesties om het resultaat te verbeteren. Top team!
Laurentz Tonniau
Laurentz Tonniau
08/03/2021
Professionele aanpak! Heel goede en duidelijke communicatie, heeft al enkele kwalitatieve klanten opgeleverd.
Glenn Colpaert
Glenn Colpaert
04/12/2020
Zeer professionele en open samenwerking met het team van Calling Guru! De mogelijkheid om alles transparant op te volgen via hun platform is een grote plus.
Judith Debecq
Judith Debecq
30/11/2020
We zijn tevreden over de professionele samenwerking met team Calling Guru. We zochten dataverrijking over de markt van een complex IT-product. Ze konden snel overweg met de specifieke vakinformatie en stelden hun platform eenvoudig bij om ons de data gestructureerd aan te leveren.

Stop met die saaie wekelijke Excel rapportering

Dankzij het klantenportaal kunnen uw klanten zelf:

  • Hun resultaten opvolgen
  • Campagnes aanmaken en beheren
  • Mailnotificaties instellen voor zichzelf en de collega’s
  • CRM en mailbox koppelen

Het klantenportaal is ontworpen speciaal voor eindklanten zodat ze hun campagnes kunnen bekijken en mee volgen.

Ze hebben live zicht op de notities van de call agent, de momenten van de oproep en de geboekte afspraken. Via een handige zoekfunctie kan uw klant ook een bedrijf opzoeken, notities toevoegen of de call status wijzigen. Er is ook de mogelijkheid om alles te exporteren in Excel.

Stop met vreemden op te bellen

Je zal een hogere conversiegraad hebben als call agents de juiste tools gebruiken om zich voor te bereiden op een call. Laat hen dankzij ons platform bekijken wie de beslissingsmaker is, wat het bedrijf doet en of er een specifieke win kan zijn voor de prospect.

Calling Guru biedt uw call agents de mogelijkheid aan om:

  • Via een LinkedIn knop de juiste mensen in 1 klik voor zich te krijgen
  • De website van de prospect te bekijken
  • Nieuwsberichten te zien over deze prospect
  • en zoveel meer…

Deze oplossingen zijn vooral B2B gericht en kunnen je een echte voorsprong geven bij outbound calling.

Relax! Als er iets belangrijks gebeurt, ben je als eerste op de hoogte!

Je klanten en teamcoaches of projectleiders zijn meteen op de hoogte van:

  • een offerte aanvraag of een warme lead met concrete vragen
  • een prospect die morgen reeds wil afspreken: uw sales verantwoordelijke krijgt meteen een sms
  • het bereiken van toegekend of goedgekeurd budget voor een bepaalde campagne
  • en zoveel meer…

Zodat u zich kan focussen op wat belangrijk is. Of indien u gewoon wil uitrusten, dat kan vanaf nu ook. We oordelen niet!

Calling Guru praat tegen met uw CRM (of die van uw klant)

De API staat je toe om leads toe te wijzen aan Calling Guru, notities en logs van Calling Guru terug te sturen. Sales funnels kunnen ook gewijzigd worden bvb bij een afspraak of na een eerste call.

De API staat toe om leads toe te wijzen aan Calling Guru op basis van een “custom property field” (klik hier voor werkwijze), notities van Calling Guru terug te sturen naar Hubspot als ook alle belpogingen, afspraken en andere taken. Alles is op bedrijfsniveau.

De API staat toe om leads toe te wijzen aan een specifieke “owner” die moet aangemaakt worden in Salesforce. Notities, call logs en afspraken kunnen terug gepushed worden vanuit Calling Guru naar Salesforce.

The API allows you to assign calls or leads and send notes, sales appointments and call logs back to Teamleader on company level.

Using another CRM or invested in a custom made CRM? No problem. Use our open API source to create your own flow.

Nieuwe campagnes opstarten en je team vormen is een fluitje van een cent.

Werk vlot met interne of externe medewerkers aan calling campagnes

  • Een nieuwe call agent kan in enkele kliks zijn eigen account aanmaken.
  • De klant of admin maakt een belcampagne aan en wijs ze toe aan de juiste call agent.
  • De call agent kan de campagne bekijken en vervolgens aanvaarden.
  • Alles is cloud based, er zijn geen installaties nodig. Bellen gebeurt gewoon in de browser en via voip.
  • Calling Guru registreert alle prestaties en met de nodige rapporteringstools voor de admin.

Het Call Agent Portaal is gemaakt speciaal voor call agents en voorziet hen van alles dat nodig is om efficient en effectief te kunnen uitbellen.

Ja, het stuurt zelfs ook je mails uit!

We hadden al heel wat coole dingen, maar we bleven bouwen:

  • Koppel eenvoudig met Office 365 of Gsuite.
  • O ja, er zijn ook mailtemplates voorzien voor verschillende scenario’s.
  • Als we een tip mogen geven…laat je klant dit zelf instellen, het is zo eenvoudig.
  • Je kan contacten opzoeken en bewerken. Je klant kan dit ook. Een beetje zoals Google, maar dan met eigen prospects.
  • …er is nog zoveel meer, check het gewoon uit!